《学信网》用户名不存在解决办法

2025-07-07 10:00:00 分类：应用教程 • 阅读： 731

1、用户名未注册/绑定

当我们输入的手机号、身份证号、邮箱提示用户信息不存在，可能是因为我们还未进行注册或者绑定，需要注意的是，输入的手机号、身份证号提示用户信息不存在，那就是我们未使用该手机号、身份证号进行注册，如果是邮箱提示不存在，那就是我们的账户未绑定安全邮箱。

2、信息填写错误

仔细查看我们填写的手机号、身份证号、邮箱，是否填写错误，因为如果我们已经使用该信息注册、绑定过账户，那么不可能提示用户不存在，所以就是我们的信息填写错误，系统为找到相关的账户就提示用户信息不存在，我们可以将所有信息都删除，重新输入。

3、如果提示用户信息不存在的原因是以上的问题，我们可以先找回用户名，然后使用用户名重新操作，或者可以进行重新注册，重新注册一个学信网的账户，账户下的学历信息并不会因此而丢失。

学信网用户名找回教程

学信网账号重新注册教程

《学信网》身份证号码修改方法

1、首先进入学信网的登录页面，然后输入学信网账户的用户名、密码，点击登录（学信网账户只能修改成18位有效身份证号码，如果是修改成其他证件，需要更换号码重新注册）；

2、然后之后进入学习档案内，点击右上角的个人中心 - 账户打开账户信息；

3、在账户信息页面，找到证件类型/证件号码对应的修改；

4、最后进入修改证件号码页面，点击提交修改证件号码申请或者证件号码有误，大家根据的情况进行选择；

5、在提交申请页面，需要根据要求上传照片，等待管理员审核通过后，证件号码就会进行改变。

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